Versand
Versandinformationen
Versandart & Zustellung
Die Lieferung erfolgt durch ausgewählte Logistikdienstleister, um eine komfortable und reibungslose Zustellung sicherzustellen:
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Paketversand (z. B. Hocker, Kleinmöbel):
Lieferung erfolgt über DHL direkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Eine Auswahl eines genauen Liefertermins ist bei dieser Versandart aus technischen Gründen leider nicht möglich. Sollte der Zusteller Sie nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit weiteren Informationen zur Abholung oder zur erneuten Zustellung. -
Speditionsversand (z. B. Sofas, Großmöbel):
Lieferung erfolgt durch eine Möbelspedition mit 2-Mann-Service bis in Ihr Wohnzimmer. Die Spedition setzt sich ca. 2 Werktage vor dem geplanten Liefertermin telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen genauen Zustelltermin zu vereinbaren.
Lieferablauf
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Statusbenachrichtigung:
Sie erhalten automatisch Status-E-Mails, sobald sich der Stand Ihrer Bestellung ändert – so bleiben Sie jederzeit informiert und können Ihre Lieferung besser planen. -
Flexible Lieferadresse:
Sie können eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben, z. B. Ihre Arbeitsstelle oder die Adresse einer anderen Person.
Lieferzeiten
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Paketversand: ca. 3–4 Werktage
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Speditionsversand: in der Regel maximal 14 Werktage
Zustellung ins Zuhause
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Lieferung bis in den Wohnraum:
Bei Speditionslieferungen erfolgt die Zustellung direkt bis in den gewünschten Raum Ihrer Wohnung – kein Schleppen schwerer Möbel! -
Wunschterminvereinbarung:
Während des Bestellprozesses werden Sie gebeten, Ihre Telefonnummer anzugeben. Unser Logistikpartner wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen individuellen Liefertermin abzustimmen.
Verpackung & Kundenservice
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Verpackungsentsorgung:
Auf Wunsch entsorgt unser Speditionspartner das Verpackungsmaterial kostenfrei nach der Lieferung. Bitte geben Sie dies rechtzeitig an. -
Sonderwünsche oder Rückfragen:
Bei Fragen zur Lieferung oder speziellen Anlieferbedingungen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice:
Telefon: +49 7456 9150506
E-Mail: mail@jan-fabian-schuon.de
Hinweise zur Speditionslieferung
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Liefergebiet:
Speditionsversand erfolgt versandkostenfrei ausschließlich auf das deutsche Festland. Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist leider nicht möglich. -
Zufahrtsbedingungen:
Voraussetzung für eine erfolgreiche Speditionszustellung ist eine LKW-befahrbare Anfahrt bis zur Lieferadresse. Bitte informieren Sie uns vorab, wenn dies nicht gewährleistet ist.